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12月18日，以“誠繪文旅·信鑄未來”為主題的2024寧波市文旅市場信用體系建設(shè)主題交流暨文旅信用知識系列宣講活動正式啟動，該系列活動旨在強(qiáng)化提升浙江寧波文旅企業(yè)的信用意識，促進(jìn)信用經(jīng)濟(jì)在文旅領(lǐng)域的深度融合與具體應(yīng)用。

信用體系建設(shè)是指通過一系列制度安排、法律法規(guī)、技術(shù)手段等建立起來的，用于記錄、評估、監(jiān)管和激勵社會主體（包括個人、企業(yè)、政府部門等）信用行為的綜合系統(tǒng)。其目的是營造誠實(shí)守信的社會環(huán)境，降低交易成本，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會的健康穩(wěn)定發(fā)展。

寧波市文化廣電旅游局有關(guān)負(fù)責(zé)人在致辭中表示，近年來，寧波探索開展文旅信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展試點(diǎn)，積極拓展文旅行業(yè)信用應(yīng)用場景，加強(qiáng)行業(yè)誠信文化建設(shè)，在文旅信用監(jiān)管方面取得了一定的成效。

據(jù)介紹，截至2024年12月，寧波文旅試點(diǎn)市場主體信用監(jiān)管責(zé)任體系基本建立，實(shí)現(xiàn)了分類監(jiān)管、動態(tài)監(jiān)管、精準(zhǔn)監(jiān)管，文化旅游行政監(jiān)管水平得到了明顯提高。

該負(fù)責(zé)人表示，下一步，寧波將進(jìn)一步探索信用文旅應(yīng)用場景，完善寧波文旅市場信用評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過深化信用體系建設(shè)，賦能文旅新質(zhì)生產(chǎn)力，助推文旅行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

現(xiàn)場，寧波市金融研究院副院長吳燕發(fā)布了《2024寧波文化和旅游行業(yè)信用建設(shè)報(bào)告》框架。她建議，逐步完善文旅信用信息管理平臺、文旅企業(yè)及經(jīng)營商戶、從業(yè)人員信用檔案，為實(shí)施信用評價(jià)和分級分類監(jiān)管打下了良好基礎(chǔ)。

國家首批金牌導(dǎo)游、寧波萬達(dá)國旅總經(jīng)理助理、質(zhì)監(jiān)中心主任吳杰超表示，質(zhì)監(jiān)工作要防患于未然，加強(qiáng)合同管理，加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)，規(guī)范文件，聘請法律顧問。如在出行前，購買意外險(xiǎn)，準(zhǔn)確填寫合同、及時(shí)回收，規(guī)范出團(tuán)文字、做好領(lǐng)隊(duì)交接等。

據(jù)悉，寧波文旅信用體系建設(shè)主題交流活動包括信用文旅典型案例分享、專題輔導(dǎo)主旨演講，五場寧波文旅信用知識大講堂以及三場文旅信用主題路演活動等。