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近年來，深圳市光明區(qū)全面貫徹落實上級工作部署，推動“一中心兩平臺”建設(shè)、創(chuàng)新信用監(jiān)管、強(qiáng)化信用服務(wù)、深化誠信宣傳，進(jìn)一步夯實社會信用體系建設(shè)基礎(chǔ)、提升社會治理水平、提升服務(wù)效能、弘揚(yáng)誠信理念。

推動“一中心兩平臺”建設(shè)，進(jìn)一步夯實社會信用體系建設(shè)基礎(chǔ)

設(shè)立光明區(qū)公共信用中心。2024年7月，經(jīng)區(qū)委編辦批復(fù)，光明區(qū)知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)中心正式成立，加掛區(qū)公共信用中心牌子，為區(qū)政府直屬的公益一類事業(yè)單位。區(qū)公共信用中心與區(qū)信用辦雙擎驅(qū)動，推動光明區(qū)社會信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

推動開發(fā)區(qū)級信用信息平臺。光明區(qū)擬建設(shè)服務(wù)監(jiān)管、服務(wù)公眾、服務(wù)決策三位一體的公共信用信息平臺。構(gòu)建以信用分類分級監(jiān)管為核心的智慧信用監(jiān)管體系；打造以信用信息公開、共享和特色應(yīng)用為重點(diǎn)的創(chuàng)新信用服務(wù)體系；形成以信用大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的決策支撐體系。

推動建設(shè)區(qū)信用服務(wù)平臺。開設(shè)信用公示欄，打造光明信用展示總窗口。優(yōu)化信用業(yè)務(wù)流程，打造光明信用服務(wù)一窗通。全面建立信用制度，打造信用標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)。全面做強(qiáng)信用融資服務(wù)，打造融資紓困直通車。

創(chuàng)新信用監(jiān)管，進(jìn)一步提升社會治理水平

首創(chuàng)“明信碼”強(qiáng)化預(yù)付費(fèi)監(jiān)管。開發(fā)“明信碼2.0”實現(xiàn)“明信碼”“預(yù)付碼上查”“一碼當(dāng)先”的“三碼合一”，對接深圳信用數(shù)據(jù)庫，全面公示商家信用；對接消費(fèi)投訴信息平臺，掃碼即可了解商家投訴情況；提供一鍵轉(zhuǎn)至“深圳市消費(fèi)者委員會”，便捷投訴舉報；提供信用承諾填報，推動商家自我約束；提供預(yù)付費(fèi)填報，摸清底數(shù)并精準(zhǔn)發(fā)力。

首創(chuàng)信用管理手段做好傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場監(jiān)管。印發(fā)《光明區(qū)農(nóng)貿(mào)市場“文明信用分”評級指引》，整合了深圳農(nóng)貿(mào)市場綜合治理測評指數(shù)、文明城市創(chuàng)建指數(shù)、公共信用評價等指標(biāo)，形成一個綜合指標(biāo)，開展動態(tài)測評。監(jiān)管直達(dá)檔口，指標(biāo)將市場內(nèi)檔口的個體工商戶公共信用評價納入測評，檔口的信用狀況將影響整個市場的測評得分，實現(xiàn)穿透式監(jiān)管。強(qiáng)化信用激勵，在2023年文明市場、文明檔口評選中，將“文明信用分”納入評選主要考量因素，并評選出圳美市場、新城市場、玉律市場等“文明信用分”高分市場為年度文明市場。

強(qiáng)化信用服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)效能

創(chuàng)新“駐企服務(wù)”新模式，針對企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)，變“等客上門”為“主動服務(wù)”，變“店小二”為“外賣員”，變“被動監(jiān)管”為“主動排查風(fēng)險”，深入到企業(yè)實地中去“發(fā)掘真問題，解決真問題，真解決問題”。

辦好信用修復(fù)“一件事”，一是實行事前告知，在光明監(jiān)管局、區(qū)應(yīng)急管理局、街道執(zhí)法隊試點(diǎn)開展行政處罰決定書與信用修復(fù)告知書“兩書同達(dá)”工作。二是事中宣傳，依托信用光明網(wǎng)站等線上渠道、政務(wù)服務(wù)中心等線下渠道公示失信信息修復(fù)指引，便利各類主體辦理信用修復(fù)事項。三是事后專人負(fù)責(zé)，全區(qū)24個相關(guān)行政執(zhí)法部門安排業(yè)務(wù)骨干負(fù)責(zé)信用修復(fù)工作，并公示修復(fù)聯(lián)絡(luò)電話。

深化誠信宣傳，進(jìn)一步弘揚(yáng)誠信理念

開展“踐行誠信經(jīng)營理念，打造放心消費(fèi)商圈”活動，在光明區(qū)華潤置地N次方公園開展誠信建設(shè)萬里行進(jìn)商圈活動，活動共吸引500余人參與。開展“信用服務(wù)機(jī)構(gòu)促進(jìn)光明區(qū)信用建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展專題研討會”。政府代表、專家代表、企業(yè)代表齊聚一堂，為光明區(qū)社會信用體系建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展出謀劃策。開展“匯聚光明資源共謀服務(wù)新篇”。在光明科技金融大廈舉行服務(wù)業(yè)實體經(jīng)濟(jì)企業(yè)對接會，光明區(qū)22家廣告服務(wù)業(yè)、信用服務(wù)業(yè)、質(zhì)檢技術(shù)服務(wù)業(yè)、知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)、寵物產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)以及欣旺達(dá)、喜德盛、帝邁生物等51家產(chǎn)業(yè)鏈上下游重點(diǎn)企業(yè)代表參加活動。