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浙江杭州:讓信用融入城市生活


時間:2024-12-25來源:瀏覽次數(shù):

作為全國首批社會信用體系建設(shè)示范城市、首批守信激勵創(chuàng)新試點城市,杭州20余年如一日,秉持“信用讓生活更簡單、更美好”,將社會信用體系融入建設(shè)法治政府、優(yōu)化營商環(huán)境、服務(wù)惠民便企等方方面面。

 

2018年11月,杭州上線城市個人信用分“錢江分”,以鼓勵社會形成誠信風(fēng)尚。

 

6年來,該市積極挖掘信用惠民場景,推出185項守信激勵措施,市民可借此便捷使用舒心就醫(yī)、信用租房、信用借閱、信用出行、誠信交友、信用健身、城市信用共享、信用出游、共富錢江貸等信用應(yīng)用場景。目前,“錢江分”實際開通人數(shù)超538萬,累計服務(wù)超1.94億人次。

 

前不久,杭州正式推出“信用+體育”創(chuàng)新應(yīng)用場景。借助“錢江分”平臺的浪花積分體系,市民可以通過體育消費行為換取浪花積分,積攢的積分又可免費兌換體育活動參與名額或其他信用權(quán)益,滿足多樣化的體育需求。

 

“此次上線的‘信用+體育’場景1.0版,具有顯著的創(chuàng)新性和試驗性。它首次將信用體系與體育消費服務(wù)相結(jié)合,為誠信市民提供全新的消費體驗?!焙贾菔邪l(fā)展改革委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

 

聚焦企業(yè)急難愁盼,杭州通過深化改革創(chuàng)新,在打造一流營商環(huán)境中讓信用價值得以體現(xiàn)。

 

2023年9月,杭州市市場監(jiān)管局針對企業(yè)信用修復(fù)存在“多條線規(guī)則、多平臺申請、多部門跑路”等問題創(chuàng)新推出企業(yè)信用修復(fù)“一件事”改革。

 

此前,杭州某公司因使用不符合產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的益智玩具而被予以行政處罰,此條處罰記錄也成為企業(yè)申報路上的“絆腳石”。杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)管局工作人員發(fā)現(xiàn),該企業(yè)已自覺履行行政處罰中規(guī)定的義務(wù),并且主動消除了危害后果和不良影響,滿足信用修復(fù)的條件,便主動指導(dǎo)該企業(yè)負(fù)責(zé)人登陸浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng),在“企業(yè)信用服務(wù)”功能板塊中申請辦理“信用修復(fù)一件事”業(yè)務(wù)。

 

“從申請到全網(wǎng)修復(fù)完畢,我們只花了7天。這不僅給企業(yè)節(jié)省了大量時間,也讓我們更重視企業(yè)未來的信用建設(shè)?!痹撈髽I(yè)負(fù)責(zé)人說。

 

這是該市深化改革發(fā)展新動能、提升營商軟環(huán)境的縮影。在當(dāng)?shù)?,“誠信”被賦予了更多價值。例如杭州開展企業(yè)信用報告代替無違法違規(guī)證明改革,辦理時間從2個月縮短為在線“秒辦”,截至2024年11月底,已為7500家企業(yè)開具無違法違規(guī)證明2.5萬次,累計為企業(yè)節(jié)省1000余萬小時。

 

信用“有價”,還體現(xiàn)于打造為企服務(wù)新模式,提升融資便利度。

 

近年來,杭州強(qiáng)化“杭州e融”平臺建設(shè),推出“杭信貸”“共富信易貸”等專項信貸產(chǎn)品,建設(shè)14個金融惠企服務(wù)專區(qū),在銀企對接、融資撮合、政策直達(dá)等方面多措并舉,已累計授信超3000億元。

 

而在提升政府公信力方面,杭州構(gòu)建以社會信用條例為統(tǒng)領(lǐng)、百部信用制度為補(bǔ)充的信用法治體系,筑牢城市信用建設(shè)的法治基礎(chǔ);發(fā)布全國首個誠信機(jī)關(guān)行為準(zhǔn)則,實現(xiàn)對行政機(jī)關(guān)和公務(wù)員信用檔案的全覆蓋,提升公務(wù)員誠信意識;建立政務(wù)誠信監(jiān)測的常態(tài)化機(jī)制,實現(xiàn)政府機(jī)構(gòu)重大失信事件的全面清零;創(chuàng)新涉企補(bǔ)償救濟(jì)機(jī)制,切實維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。

 

面向未來,杭州已在謀劃更為具體的“最講信用城市”建設(shè)。今年發(fā)布的《杭州市全面打造“最講信用的城市”助力營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”的實施意見》明確,到2025年,各領(lǐng)域各環(huán)節(jié)信用制度基本完善,信用理念和方式深入應(yīng)用,信用措施規(guī)范多樣,信用監(jiān)管和信用服務(wù)體系運行高效,全方位知信、全領(lǐng)域用信、全社會守信的濃厚氛圍基本形成,全社會“信用度”全面提升,企業(yè)和群眾的信用價值獲得感明顯增強(qiáng),社會信用體系在營商環(huán)境優(yōu)化提升中的作用有效彰顯,形成一系列具有杭州特色的信用賦能營商環(huán)境標(biāo)志性成果。

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